1500 FAQ Known Issues bekannte Fehler und deren Lösungen » Historie » Revision 18
Revision 17 ([X] Daniel S, 29.08.2019 10:05) → Revision 18/30 ([S] Philipp K, 13.09.2019 08:45)
h1. bekannte Häufige Fehler und deren Lösungen {{child_pages(depth=2)}} h2. external exeption Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor. h2. Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen siehe #6059 +Lösung:+ Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto. h2. Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken siehe #3359 +Lösung:+ Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen. h2. Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich * deutet auf defekte Hardware hin * Siehe #9382 # Server Neustart # VACUUM FULL ANALYSE durchführen # Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen. h2. Stempeln geht nicht. * wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben * Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt. * Piept das Gerät? h2. EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht * Sind Optionen im APPS aktiv? ** Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: *Config* ** oder direkt in @..\Prodat\ProdatSRV.ini@ prüfen * Logs prüfen: @..\Prodat\Temp\Log\@ letzte ProdatSrvXE.exe.....log h2. Form und Lage Schriftzeichen werden nicht richtig angezeigt *Ursache*: ist eine fehlende Schriftart *Lösung* :die ISOFormLageBi.ttf aus dem Prodatverzeichnis bpl im Windows des Clients installieren. h2. Nachkommastellen auf Dokumenten Die NK-Stellen werden *dynamisch* aus den Daten ermittelt. Die Anzeige stellt nur die Einzelpreise mit max 4 Nachkommastellen dar, wenn es diese benötigt, um den Fall abzufangen: 10000 Stk a 0,001€ was bei abgeschnittener bzw. auf 2 NK Stellen gerundeter Anzeige aussehen würde: 10000 Stk a 0,00€ h2. Zahlenüberlauf durch Rundungsfehler auf Dokumenten Siehe #11901 ** Implementierung der Rundung im FastReport mittels @a = round(a * n) / n@ kann zum Überlauf durch _round_ (Integer) vor der Division führen. ** Lösung siehe Ticket: Produkt mit Rundungsfaktor auf IntegerGrenze = 2147483646 prüfen und ggf. nicht runden. h2. Barcode auf Z-Dok der Barcode auf im Z-Dok wird über die Reportsettings gesteuert. Bei Testsystemen bitte auf den Abgleich mit dem Hauptsystem achten.