PRODAT PUBLIC

h1. System Hang > Server hängt und Prodat langsam

*CHECKLISTE*

Wahrscheinlich:

# *PGAdmin* => Lang Laufende Abfragen und da insbesondere "Startpunkt der Abfrage". Wenn was hängt, sieht man das dort. Die Abfrage läuft z.B. seit Stunden

** Abfrage abrechen, Client-Kill (oben die roten Buttons)

!PGAdmin.jpg!

# *ProdatSRVXE* 

## Läuft auf 100% im TaskManager? Also Endlosschleife (bzw so viel wie Kern, bei 4 Kern auf 25%).

*** Task-Kill und neu starten über Dienste

## Dienst stürzt häufig ab, Assistenten funktionieren sporadisch nicht korrekt.

*** ggf. (mehrere) lang laufende Queries => Dazu ins @ProdatSrvXE.....Log@ schauen. Ebenso können cached queries über SQL-Abfragen (DropDown bei SELECT) analysiert werden.

Entweder gibt es Probleme mit Kundendaten, oder Funktionen und Joins sind nicht performant genug.

Entspr. Felder ggf. erstmal mit NULL::DATATYPE anzeigen lassen und Problem erfassen.

*** Evtl. Netzwerk-Zugriff auf DMS-Verzeichnis nicht performant genug.

## Generell kann die Verbindung zum APPS über die Server-Einstellung bei der Anmeldung getestet werden (Weltkugel).

# *BackUps* - die Backups bleiben manchmal hängen, zB wenn Versionskonflikte sind oder kein Speicherplatz verfügbar. Das bringt den Ganzen Server in die Knie: 7z.exe, cmd.exe von unserem Dienst aus, x mal im Taskmanager

** Task-Kills und *UNBEDINGT MELDEN/BEHEBEN: BackUp temporär abschalten, Version tauschen*

# *Freier RAM* => TaskManager

# *Freier Festplattenplatz*

** alte Backups löschen

# Andere Anwendung blockt? Taskmanager > Speicherauslastung sowie CPU von anderen Tasks. Melden und ggf. mit Firmen-Admin klären.

** Denke daran, das Du im Taskmanager unten auf "Prozesse anderer Nutzer" klicken musst.

Evtl:

# Fehlende Indizes - bei ungewöhnlich lang laufenden Queries prüfen ob alle Indizes korrekt sind.

# Virusprogramm läuft auf Datenbank-Ordner @data@ oder auf DMS-Ordner

# VACUUM FULL ANALYSE (Indizes zu viele DeadRows, vor Postgres 9)

** Achtung blockt System

*NEUSTART HILFT IMMER* (manchmal ein bisschen)