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1500 FAQ Known Issues bekannte Fehler und deren Lösungen » Historie » Version 12

[S] Dominik G, 25.09.2018 10:22

1 1 [S] Dominik G 
h1. Häufige Fehler und deren Lösungen
2 7 [S] Philipp K 





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    [S] Dominik G
    
{{child_pages(depth=2)}}





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    [S] Philipp K
    
h2. external exeption





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    [S] Dominik G
    





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    [S] Philipp K
    
Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor.





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    [S] Dominik G
    





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    [S] Dominik G
    
h2. Server hängt und Prodat langsam





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    [S] Dominik G
    
[[System Hang]] - Checkliste





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    [S] Dominik G
    





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    1
    [S] Dominik G
    
h2. Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen





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    16
    
    
    
siehe #6059





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+Lösung:+ Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto.





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    [S] Dominik G
    





    19
    
    
    
h2. Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken





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    21
    
    
    
siehe #3359





    22
    
    
    
+Lösung:+ Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen.





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    [S] Philipp K
    





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    25
    
    
    
h2. Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich





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    5
    [S] Philipp K
    
* deutet auf defekte Hardware hin





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    4
    [S] Philipp K
    
* Siehe #9382





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    3
    [S] Philipp K
    





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# Server Neustart





    31
    
    
    
# VACUUM FULL ANALYSE durchführen





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    10
    [S] Philipp K
    
# Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen.





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    35
    11
    [S] Philipp K
    
h2.  Stempeln geht nicht.





    36
    10
    [S] Philipp K
    





    37
    
    
    
* wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben





    38
    
    
    
* Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt. 





    39
    
    
    
* Piept das Gerät?





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    12
    [S] Dominik G
    





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    42
    
    
    
h2. EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht





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    44
    
    
    
* Sind Optionen im APPS aktiv?





    45
    
    
    
** Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: *Config*





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** oder direkt in @..\Prodat\ProdatSRV.ini@ prüfen





    47
    
    
    
* Logs prüfen: @..\Prodat\Temp\Log\@ letzte ProdatSrvXE.exe.....log