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[S] Dominik G, 25.09.2018 10:22


Häufige Fehler und deren Lösungen

external exeption

Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor.

Server hängt und Prodat langsam

System Hang - Checkliste

Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen

siehe #6059
Lösung: Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto.

Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken

siehe #3359
Lösung: Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen.

Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich

  • deutet auf defekte Hardware hin
  • Siehe #9382
  1. Server Neustart
  2. VACUUM FULL ANALYSE durchführen
  3. Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen.

Stempeln geht nicht.

  • wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben
  • Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt.
  • Piept das Gerät?

EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht

  • Sind Optionen im APPS aktiv?
    • Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: Config
    • oder direkt in ..\Prodat\ProdatSRV.ini prüfen
  • Logs prüfen: ..\Prodat\Temp\Log\ letzte ProdatSrvXE.exe.....log

Von [S] Dominik G vor mehr als 5 Jahren aktualisiert · 12 Revisionen