1500 FAQ Known Issues bekannte Fehler und deren Lösungen » Historie » Revision 12
Revision 11 ([S] Philipp K, 12.09.2018 13:45) → Revision 12/30 ([S] Dominik G, 25.09.2018 10:22)
h1. Häufige Fehler und deren Lösungen
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h2. external exeption
Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor.
h2. Server hängt und Prodat langsam
[[System Hang]] - Checkliste
h2. Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen
siehe #6059
+Lösung:+ Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto.
h2. Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken
siehe #3359
+Lösung:+ Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen.
h2. Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich
* deutet auf defekte Hardware hin
* Siehe #9382
# Server Neustart
# VACUUM FULL ANALYSE durchführen
# Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen.
h2. Stempeln geht nicht.
* wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben
* Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt.
* Piept das Gerät?
h2. EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht
* Sind Optionen im APPS aktiv?
** Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: *Config*
** oder direkt in @..\Prodat\ProdatSRV.ini@ prüfen
* Logs prüfen: @..\Prodat\Temp\Log\@ letzte ProdatSrvXE.exe.....log