1500 FAQ Known Issues bekannte Fehler und deren Lösungen » Historie » Version 16
[S] Dominik G, 17.07.2019 10:03
| 1 | 1 | [S] Dominik G | h1. Häufige Fehler und deren Lösungen |
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| 2 | 7 | [S] Philipp K | |
| 3 | 9 | [S] Dominik G | {{child_pages(depth=2)}} |
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| 6 | 6 | [S] Philipp K | h2. external exeption |
| 7 | 1 | [S] Dominik G | |
| 8 | 7 | [S] Philipp K | Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor. |
| 9 | 1 | [S] Dominik G | |
| 10 | 2 | [S] Dominik G | h2. Server hängt und Prodat langsam |
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| 12 | 8 | [S] Dominik G | [[System Hang]] - Checkliste |
| 13 | 2 | [S] Dominik G | |
| 14 | 1 | [S] Dominik G | h2. Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen |
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| 16 | siehe #6059 |
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| 17 | +Lösung:+ Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto. |
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| 18 | 2 | [S] Dominik G | |
| 19 | h2. Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken |
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| 21 | siehe #3359 |
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| 22 | +Lösung:+ Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen. |
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| 23 | 3 | [S] Philipp K | |
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| 25 | h2. Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich |
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| 27 | 5 | [S] Philipp K | * deutet auf defekte Hardware hin |
| 28 | 4 | [S] Philipp K | * Siehe #9382 |
| 29 | 3 | [S] Philipp K | |
| 30 | # Server Neustart |
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| 31 | # VACUUM FULL ANALYSE durchführen |
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| 32 | 10 | [S] Philipp K | # Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen. |
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| 35 | 11 | [S] Philipp K | h2. Stempeln geht nicht. |
| 36 | 10 | [S] Philipp K | |
| 37 | * wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben |
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| 38 | * Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt. |
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| 39 | * Piept das Gerät? |
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| 40 | 12 | [S] Dominik G | |
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| 42 | h2. EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht |
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| 44 | * Sind Optionen im APPS aktiv? |
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| 45 | ** Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: *Config* |
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| 46 | ** oder direkt in @..\Prodat\ProdatSRV.ini@ prüfen |
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| 47 | * Logs prüfen: @..\Prodat\Temp\Log\@ letzte ProdatSrvXE.exe.....log |
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| 48 | 13 | [S] Philipp K | |
| 49 | h2. Form und Lage Schriftzeichen werden nicht richtig angezeigt |
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| 51 | *Ursache*: ist eine fehlende Schriftart |
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| 52 | *Lösung* :die ISOFormLageBi.ttf aus dem Prodatverzeichnis bpl im Windows des Clients installieren. |
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| 53 | 14 | [S] Philipp K | |
| 54 | h2. Nachkommastellen auf Dokumenten |
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| 56 | Die NK-Stellen werden *dynamisch* aus den Daten ermittelt. Die Anzeige stellt nur die Einzelpreise mit max 4 Nachkommastellen dar, wenn es diese benötigt, um den Fall abzufangen: |
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| 58 | 10000 Stk a 0,001€ was bei abgeschnittener bzw. auf 2 NK Stellen gerundeter Anzeige aussehen würde: 10000 Stk a 0,00€ |
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| 59 | 15 | [S] Philipp K | |
| 60 | 16 | [S] Dominik G | h2. Zahlenüberlauf durch Rundungsfehler auf Dokumenten |
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| 62 | Siehe #11901 |
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| 63 | ** Implementierung der Rundung im FastReport mittels @a = round(a * n) / n@ kann zum Überlauf durch _round_ (Integer) vor der Division führen. |
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| 64 | ** Lösung siehe Ticket: Produkt mit Rundungsfaktor auf IntegerGrenze = 2147483646 prüfen und ggf. nicht runden. |
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| 66 | 15 | [S] Philipp K | h2. Barcode auf Z-Dok |
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| 68 | der Barcode auf im Z-Dok wird über die Reportsettings gesteuert. Bei Testsystemen bitte auf den Abgleich mit dem Hauptsystem achten. |