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1500 FAQ Known Issues bekannte Fehler und deren Lösungen » Historie » Version 20

[S] Philipp K, 04.11.2019 11:04

1 19 [S] Philipp K
h1. Known Issues / bekannte Fehler und deren Lösungen
2 7 [S] Philipp K
3 9 [S] Dominik G
{{child_pages(depth=2)}}
4
5
6 6 [S] Philipp K
h2. external exeption
7 1 [S] Dominik G
8 7 [S] Philipp K
Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor.
9 1 [S] Dominik G
10
h2. Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen
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12
siehe #6059
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+Lösung:+ Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto.
14 2 [S] Dominik G
15
h2. Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken
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siehe #3359
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+Lösung:+ Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen.
19 3 [S] Philipp K
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h2. Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich
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23 5 [S] Philipp K
* deutet auf defekte Hardware hin
24 4 [S] Philipp K
* Siehe #9382
25 3 [S] Philipp K
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# Server Neustart
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# VACUUM FULL ANALYSE durchführen
28 10 [S] Philipp K
# Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen.
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31 11 [S] Philipp K
h2.  Stempeln geht nicht.
32 10 [S] Philipp K
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* wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben
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* Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt. 
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* Piept das Gerät?
36 12 [S] Dominik G
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h2. EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht
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* Sind Optionen im APPS aktiv?
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** Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: *Config*
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** oder direkt in @..\Prodat\ProdatSRV.ini@ prüfen
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* Logs prüfen: @..\Prodat\Temp\Log\@ letzte ProdatSrvXE.exe.....log
44 13 [S] Philipp K
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h2. Form und Lage Schriftzeichen werden nicht richtig angezeigt
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*Ursache*: ist eine fehlende Schriftart
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*Lösung* :die ISOFormLageBi.ttf aus dem Prodatverzeichnis bpl im Windows des Clients installieren.
49 14 [S] Philipp K
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h2. Nachkommastellen auf Dokumenten
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Die NK-Stellen werden *dynamisch* aus den Daten ermittelt. Die Anzeige stellt nur die Einzelpreise mit max 4 Nachkommastellen dar, wenn es diese benötigt, um den Fall abzufangen:
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10000 Stk a 0,001€ was bei abgeschnittener bzw. auf 2 NK Stellen gerundeter Anzeige aussehen würde: 10000 Stk a 0,00€
55 15 [S] Philipp K
56 16 [S] Dominik G
h2. Zahlenüberlauf durch Rundungsfehler auf Dokumenten
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Siehe #11901
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** Implementierung der Rundung im FastReport mittels @a = round(a * n) / n@ kann zum Überlauf durch _round_ (Integer) vor der Division führen.
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** Lösung siehe Ticket: Produkt mit Rundungsfaktor auf IntegerGrenze = 2147483646 prüfen und ggf. nicht runden.
61
62 15 [S] Philipp K
h2. Barcode auf Z-Dok
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der Barcode auf im Z-Dok wird über die Reportsettings gesteuert. Bei Testsystemen bitte auf den Abgleich mit dem Hauptsystem achten.
65 20 [S] Philipp K
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h2. Fehlermeldung "out of shared memory"
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postgresql.conf einstellung prüfen. siehe https://redmine.prodat-sql.de/projects/prodat-v-x/wiki/710_Datenbankeinstellungen_und_Tuning_(postgresql_conf)