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[S] Philipp K, 13.09.2019 08:58


Known Issues / bekannte Fehler und deren Lösungen

external exeption

Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor.

Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen

siehe #6059
Lösung: Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto.

Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken

siehe #3359
Lösung: Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen.

Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich

  • deutet auf defekte Hardware hin
  • Siehe #9382
  1. Server Neustart
  2. VACUUM FULL ANALYSE durchführen
  3. Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen.

Stempeln geht nicht.

  • wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben
  • Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt.
  • Piept das Gerät?

EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht

  • Sind Optionen im APPS aktiv?
    • Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: Config
    • oder direkt in ..\Prodat\ProdatSRV.ini prüfen
  • Logs prüfen: ..\Prodat\Temp\Log\ letzte ProdatSrvXE.exe.....log

Form und Lage Schriftzeichen werden nicht richtig angezeigt

Ursache: ist eine fehlende Schriftart
Lösung :die ISOFormLageBi.ttf aus dem Prodatverzeichnis bpl im Windows des Clients installieren.

Nachkommastellen auf Dokumenten

Die NK-Stellen werden dynamisch aus den Daten ermittelt. Die Anzeige stellt nur die Einzelpreise mit max 4 Nachkommastellen dar, wenn es diese benötigt, um den Fall abzufangen:

10000 Stk a 0,001€ was bei abgeschnittener bzw. auf 2 NK Stellen gerundeter Anzeige aussehen würde: 10000 Stk a 0,00€

Zahlenüberlauf durch Rundungsfehler auf Dokumenten

Siehe #11901
  • Implementierung der Rundung im FastReport mittels a = round(a * n) / n kann zum Überlauf durch round (Integer) vor der Division führen.
  • Lösung siehe Ticket: Produkt mit Rundungsfaktor auf IntegerGrenze = 2147483646 prüfen und ggf. nicht runden.

Barcode auf Z-Dok

der Barcode auf im Z-Dok wird über die Reportsettings gesteuert. Bei Testsystemen bitte auf den Abgleich mit dem Hauptsystem achten.

Von [S] Philipp K vor etwa 5 Jahren aktualisiert · 19 Revisionen