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1500 FAQ Known Issues bekannte Fehler und deren Lösungen » Historie » Version 21

[S] Philipp K, 04.11.2019 11:04

1 19 [S] Philipp K 
h1. Known Issues / bekannte Fehler und deren Lösungen
2 7 [S] Philipp K 





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    [S] Dominik G
    
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    [S] Philipp K
    
h2. external exeption





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    [S] Dominik G
    





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    [S] Philipp K
    
Benutzer im Windows ab und wieder an melden. Kommt häufig nach einem Update vor.





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    [S] Dominik G
    





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h2. Checkboxen und F2-Knopf (3 Punkte) lassen sich systemweit nicht per Maus bedienen





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siehe #6059





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+Lösung:+ Komplette Abmeldung und Neuanmeldung im Windows-Konto.





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    [S] Dominik G
    





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h2. Unbekanntes Datumsformat - Reports lassen sich systemweit nicht auswählen/drucken





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siehe #3359





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+Lösung:+ Datumsformat im Windows einmal hin- und herstellen.





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    [S] Philipp K
    





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h2. Login schlägt fehl und Fehler "Cache look up failed for type ..." oder ähnlich





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    [S] Philipp K
    
* deutet auf defekte Hardware hin





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    [S] Philipp K
    
* Siehe #9382





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    [S] Philipp K
    





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# Server Neustart





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# VACUUM FULL ANALYSE durchführen





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    [S] Philipp K
    
# Die genannte Funktion in der Datenbank droppen und neu aus dem Script erstellen.





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    [S] Philipp K
    
h2.  Stempeln geht nicht.





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    [S] Philipp K
    





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* wenn Batch getauscht, dann neue Seriennummer eingeben





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* Einmal im Prodat stempeln um festzustellen, ob evtl irgendein Datenfehler vorliegt. 





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* Piept das Gerät?





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    [S] Dominik G
    





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h2. EDI, Rechnungsexport, Haenel-Lift, Backups funktionieren nicht





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* Sind Optionen im APPS aktiv?





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** Anmelde-Bildschirm, Weltkugel, Application Server: *Config*





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** oder direkt in @..\Prodat\ProdatSRV.ini@ prüfen





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* Logs prüfen: @..\Prodat\Temp\Log\@ letzte ProdatSrvXE.exe.....log





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    [S] Philipp K
    





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h2. Form und Lage Schriftzeichen werden nicht richtig angezeigt





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*Ursache*: ist eine fehlende Schriftart





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*Lösung* :die ISOFormLageBi.ttf aus dem Prodatverzeichnis bpl im Windows des Clients installieren.





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    [S] Philipp K
    





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h2. Nachkommastellen auf Dokumenten





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Die NK-Stellen werden *dynamisch* aus den Daten ermittelt. Die Anzeige stellt nur die Einzelpreise mit max 4 Nachkommastellen dar, wenn es diese benötigt, um den Fall abzufangen:





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10000 Stk a 0,001€ was bei abgeschnittener bzw. auf 2 NK Stellen gerundeter Anzeige aussehen würde: 10000 Stk a 0,00€





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    [S] Philipp K
    





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h2. Zahlenüberlauf durch Rundungsfehler auf Dokumenten





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Siehe #11901





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** Implementierung der Rundung im FastReport mittels @a = round(a * n) / n@ kann zum Überlauf durch _round_ (Integer) vor der Division führen.





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** Lösung siehe Ticket: Produkt mit Rundungsfaktor auf IntegerGrenze = 2147483646 prüfen und ggf. nicht runden.





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    [S] Philipp K
    
h2. Barcode auf Z-Dok





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der Barcode auf im Z-Dok wird über die Reportsettings gesteuert. Bei Testsystemen bitte auf den Abgleich mit dem Hauptsystem achten.





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    [S] Philipp K
    





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h2. Fehlermeldung "out of shared memory"





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    [S] Philipp K
    
postgresql.conf-Einstellung prüfen. siehe https://redmine.prodat-sql.de/projects/prodat-v-x/wiki/710_Datenbankeinstellungen_und_Tuning_(postgresql_conf)