System Hang > Server hängt und Prodat langsam¶

CHECKLISTE

Neustart hilft immer!

Wahrscheinlich:

1. PGAdmin => Lang Laufende Abfragen und da insbesondere "Startpunkt der Abfrage". Wenn was hängt, sieht man das dort. Die Abfrage läuft z.B. seit Stunden
   • Abfrage abrechen, Client-Kill (oben die roten Buttons)
     
2. ProdatSRVXE
   1. Läuft auf 100% im TaskManager? Also Endlosschleife (bzw so viel wie Kern, bei 4 Kern auf 25%).
      • Task-Kill und neu starten über Dienste
   2. Dienst stürzt häufig ab, Assistenten funktionieren sporadisch nicht korrekt.
      • ggf. (mehrere) lang laufende Queries => Dazu ins ProdatSrvXE.....Log schauen. Ebenso können cached queries über SQL-Abfragen (DropDown bei SELECT) analysiert werden.
        Entweder gibt es Probleme mit Kundendaten, oder Funktionen und Joins sind nicht performant genug.
        Entspr. Felder ggf. erstmal mit NULL::DATATYPE anzeigen lassen und Problem erfassen.
      • Evtl. Netzwerk-Zugriff auf DMS-Verzeichnis nicht performant genug.
   3. Generell kann die Verbindung zum APPS über die Server-Einstellung bei der Anmeldung getestet werden (Weltkugel).
3. BackUps - die Backups bleiben manchmal hängen, zB wenn Versionskonflikte sind oder kein Speicherplatz verfügbar. Das bringt den Ganzen Server in die Knie: 7z.exe, cmd.exe von unserem Dienst aus, x mal im Taskmanager
   • Task-Kills und UNBEDINGT MELDEN/BEHEBEN: BackUp temporär abschalten, Version tauschen
4. Freier RAM => TaskManager
5. Freier Festplattenplatz
   • alte Backups löschen
6. Andere Anwendung blockt? Taskmanager > Speicherauslastung sowie CPU von anderen Tasks. Melden und ggf. mit Firmen-Admin klären.
   • Denke daran, das Du im Taskmanager unten auf "Prozesse anderer Nutzer" klicken musst.

Evtl:

1. Fehlende Indizes - bei ungewöhnlich lang laufenden Queries prüfen ob alle Indizes korrekt sind.
2. Virusprogramm läuft auf Datenbank-Ordner data oder auf DMS-Ordner
3. VACUUM FULL ANALYSE (Indizes zu viele DeadRows, vor Postgres 9)
   • Achtung blockt System

NEUSTART HILFT IMMER (manchmal ein bisschen)