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Grundsätzliches

Begriffe

  • Norm -> Vorgabe eines Standartisierungsgremiums
  • Zertifikate -> Bescheinigung eines zertifizierers wie TÜV, dass eine Firma eine Qualitätsmanagementsystem nach einer bestimmten Norm wie ISO9001 erfüllt. Dies Zertifikate sind meist eine bestimmte Zeit gültig.
  • Kundenvorgaben -> Vorgaben die in der Fertigung eingehalten werden müssen und ggf. an Lieferanten weitergegeben werden müssen
  • NDA -> Non Disclosure Agreement (Vertraulichkeitsabkommen)

Typische Normen

  • ISO9001 -> Qualitätsmanagementsystem Industrie
  • EN9100 -> Qualitätsmanagementsystem Luftfahrt
  • DIN EN ISO 13485 -> Qualitätsmanagementsystem Medizin
  • ISO/IEC 17025 -> Qualitätsmanagementsystem Prüfmittellabor

Anwendungsfälle

  • Es darf nur bei nach bestimmter Norm zertifizierter Lieferanten bestellt werden
    • Norm anlegen z.B. ISO9001
    • Sperre für Norm bei Bestellung anlegen
    • Geforderte Norm als Norm im Kunden eintragen
    • Norm bei zertifizierten Lieferanten eintragen und freigeben
  • Kundenvorgaben müssen an Auftragsbearbeiter weiter gegeben werden
    • Kundenvorgabe als Norm anlegen z.B. KUNDENVORGABE-LACKIEREN
    • Sperre für Kundenvorgabe bei Bestellung anlegen
    • Kundenvorgabe als Norm im Kunden eintragen
    • Kundenvorgabe als Übergeben an Lieferanten eintragen und freigeben
  • Gültigkeit von Lieferanten Zertifikaten überwachen (z.B. EN9100 oder ISO9001)
    • Norm anlegen, z.B. EN9100
    • Im Lieferanten Norm / Zertifikat hinterlegen mit Gültigkeit
    • Dokument des Zertifikats kann an Lieferantendatensatz hochgeladen werden
    • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
  • Audit des Lieferanten
    • Lieferantenaudit als Norm anlegen. z.B. LIEFERANTENAUDIT
    • Im Lieferanten Audit als Norm einfügen mit Datum der Ausführung und Datum der nächsten Fälligkeit
    • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
  • Aktualität der Vorgabedokumenten bei Lieferanten überwachen
    • Vorgabedokument als Norm anlegen
    • Im Lieferanten Vorgabedokument als Norm einfügen mit Datum der nächsten Kontrolle
    • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
  • NDA oder QSV Gültigkeit bei Lieferanten überwachen
    • QSV als Norm anlegen. z.B. QSV oder NDA
    • Im Lieferanten QSV als Norm einfügen mit Datum des Abschlusses und Datum der Gültigkeit
    • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
  • Kalibrierung von Messmitteln nur in zugelassenen Laboren
    • Norm für zugelassene Labore anlegen. z.B. ISO/IEC 17025
    • Sperre für Norm bei Bestellung anlegen
    • Artikel für Dienstleistung der Kalibrierung anlegen
    • Norm für zugelassenes Labor in Artikel für Dienstleistung der Kalibrierung eintragen
    • Im Lieferanten die ein zugelassenes Labor sind die Norm eintragen

Normen einrichten

  • Normen anlegen
    • Qualitätsmanagement >> Normen und Zertifikate >> Normen
    • Norm mit Bezeichnung und ggf. Beschreibung anlegen. Ident "N"
  • Sperre der Norm konfigurieren
    • Qualitätsmanagement >> Normen und Zertifikate >> Vorgaben >> Sperrstatus
    • Je Stelle an der eine Norm Sperren soll muss ein Eintrag eingefügt werden
      • Norm Kontext -> Tabelle in der die Norm eine Sperre erzeugen soll z.B. ldsdok = Bestellung
      • Norm ID
      • Norm Modus -> hard oder soft
        • hard verhindert die Anlage des Eintrags mit einer Fehlermeldung
        • soft erzeugt einen Hinweis und sperrt die Bestell-Position
  • Norm als Forderung an Objekte anhängen
    • z.B. Artikel Artikelverwaltung >> Register 10 QS-Prüfungen >> QS-Normen
    • z.B. Kunde Adressverwaltung >> Register Debitorendaten >> QS-Normen
  • Norm als Erfüllung an Objekte anhängen
    • z.B. Lieferant @Adressverwaltung >> Register Lieferantendaten >> QS-Normen
      • Achtung: Sonderfall bei Lieferanten: Freigabe der Norm für Lieferant kann Pflicht sein. Ohne Freigabe keine Weitergabe!
        • Dynamische Einstellungen >> Qualitätskontrolle >> QS-Norm Freigabe notwendig in Lieferantendaten durch Rolle "SYS.QAB-Admin"
      • Freigabe kann nur durch Nutzer der Gruppe SYS.QAB-Admin erfolgen
  • [optional] Dokumentenzusatztext für Anfragedokument und Bestelldokument
    • Einrichtung in Bemerkungsverwaltung
      • Standardtext für alle Normen: DOKEINKAUF_QHINT
      • Spezifischer Text je Norm: DOKEINKAUF_QHINT-<Norm Name> z.B. DOKEINKAUF_QHINT-DIN EN 9100
  • Weitergabe der Normen durch den Prozess prüfen durch Beispiele
    • Für viele Prozesse sind im Standard Weitergaben eingerichtet. Kundenwüsche können einfach konfiguriert werden.

Von [Y] Andreas F vor 6 Tagen aktualisiert · 7 Revisionen