Grundsätzliches¶

Begriffe¶

• Norm -> Vorgabe eines Standartisierungsgremiums
• Zertifikate -> Bescheinigung eines zertifizierers wie TÜV, dass eine Firma eine Qualitätsmanagementsystem nach einer bestimmten Norm wie ISO9001 erfüllt. Dies Zertifikate sind meist eine bestimmte Zeit gültig.
• Kundenvorgaben -> Vorgaben die in der Fertigung eingehalten werden müssen und ggf. an Lieferanten weitergegeben werden müssen
• NDA -> Non Disclosure Agreement (Vertraulichkeitsabkommen)

Typische Normen¶

• ISO9001 -> Qualitätsmanagementsystem Industrie
• EN9100 -> Qualitätsmanagementsystem Luftfahrt
• DIN EN ISO 13485 -> Qualitätsmanagementsystem Medizin
• ISO/IEC 17025 -> Qualitätsmanagementsystem Prüfmittellabor

Anwendungsfälle¶

• Es darf nur bei nach bestimmter Norm zertifizierter Lieferanten bestellt werden
  • Norm anlegen z.B. ISO9001
  • Sperre für Norm bei Bestellung anlegen
  • Geforderte Norm als Norm im Kunden eintragen
  • Norm bei zertifizierten Lieferanten eintragen und freigeben
• Kundenvorgaben müssen an Auftragsbearbeiter weiter gegeben werden
  • Kundenvorgabe als Norm anlegen z.B. KUNDENVORGABE-LACKIEREN
  • Sperre für Kundenvorgabe bei Bestellung anlegen
  • Kundenvorgabe als Norm im Kunden eintragen
  • Kundenvorgabe als Übergeben an Lieferanten eintragen und freigeben
• Gültigkeit von Lieferanten Zertifikaten überwachen (z.B. EN9100 oder ISO9001)
  • Norm anlegen, z.B. EN9100
  • Im Lieferanten Norm / Zertifikat hinterlegen mit Gültigkeit
  • Dokument des Zertifikats kann an Lieferantendatensatz hochgeladen werden
  • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
• Audit des Lieferanten
  • Lieferantenaudit als Norm anlegen. z.B. LIEFERANTENAUDIT
  • Im Lieferanten Audit als Norm einfügen mit Datum der Ausführung und Datum der nächsten Fälligkeit
  • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
• Aktualität der Vorgabedokumenten bei Lieferanten überwachen
  • Vorgabedokument als Norm anlegen
  • Im Lieferanten Vorgabedokument als Norm einfügen mit Datum der nächsten Kontrolle
  • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
• NDA oder QSV Gültigkeit bei Lieferanten überwachen
  • QSV als Norm anlegen. z.B. QSV oder NDA
  • Im Lieferanten QSV als Norm einfügen mit Datum des Abschlusses und Datum der Gültigkeit
  • Im QS-Assistenten bei Normen Lieferant überwachen
• Kalibrierung von Messmitteln nur in zugelassenen Laboren
  • Norm für zugelassene Labore anlegen. z.B. ISO/IEC 17025
  • Sperre für Norm bei Bestellung anlegen
  • Artikel für Dienstleistung der Kalibrierung anlegen
  • Norm für zugelassenes Labor in Artikel für Dienstleistung der Kalibrierung eintragen
  • Im Lieferanten die ein zugelassenes Labor sind die Norm eintragen

Normen einrichten¶

• Normen anlegen
  • Qualitätsmanagement >> Normen und Zertifikate >> Normen
  • Norm mit Bezeichnung und ggf. Beschreibung anlegen. Ident "N"
• Sperre der Norm konfigurieren
  • Qualitätsmanagement >> Normen und Zertifikate >> Vorgaben >> Sperrstatus
  • Je Stelle an der eine Norm Sperren soll muss ein Eintrag eingefügt werden
    • Norm Kontext -> Tabelle in der die Norm eine Sperre erzeugen soll z.B. ldsdok = Bestellung
    • Norm ID
    • Norm Modus -> hard oder soft
      • hard verhindert die Anlage des Eintrags mit einer Fehlermeldung
      • soft erzeugt einen Hinweis und sperrt die Bestell-Position
• Norm als Forderung an Objekte anhängen
  • z.B. Artikel Artikelverwaltung >> Register 10 QS-Prüfungen >> QS-Normen
  • z.B. Kunde Adressverwaltung >> Register Debitorendaten >> QS-Normen

• Norm als Erfüllung an Objekte anhängen
  • z.B. Lieferant @Adressverwaltung >> Register Lieferantendaten >> QS-Normen
    • Achtung: Sonderfall bei Lieferanten: Freigabe der Norm für Lieferant kann Pflicht sein. Ohne Freigabe keine Weitergabe!
      • Dynamische Einstellungen >> Qualitätskontrolle >> QS-Norm Freigabe notwendig in Lieferantendaten durch Rolle "SYS.QAB-Admin"
    • Freigabe kann nur durch Nutzer der Gruppe SYS.QAB-Admin erfolgen

• [optional] Dokumentenzusatztext für Anfragedokument und Bestelldokument
  • Einrichtung in Bemerkungsverwaltung
    • Standardtext für alle Normen: DOKEINKAUF_QHINT
    • Spezifischer Text je Norm: DOKEINKAUF_QHINT-<Norm Name> z.B. DOKEINKAUF_QHINT-DIN EN 9100

• Weitergabe der Normen durch den Prozess prüfen durch Beispiele
  • Für viele Prozesse sind im Standard Weitergaben eingerichtet. Kundenwüsche können einfach konfiguriert werden.